Заявление о конфиденциальности и использование файлов cookie

Последнее обновление 25 декабря 2019

Введение

Компания ООО «ЭЛЬСТЕР Газэлектроника» («Компания», «мы», «наш» или «наши»), «оператор персональных данных», которые мы собираем в соответствии с условиями настоящего Заявления о конфиденциальности, обязуется обеспечивать защиту вашей конфиденциальности. В настоящем Заявлении подробно описаны меры, которые мы принимаем для защиты вашей личной информации во время посещения наших веб-сайтов или при использовании приложений, которые содержат ссылки на данное Заявление о конфиденциальности (совместно именуемые как «сайты»), а также во время обращения к нам. Настоящее Заявление содержит сведения о том, как мы обрабатываем ваши личные данные, включая типы личных данных, которые мы собираем, цели использования, типы третьих лиц, которым мы предоставляем эту информацию, и ваши права в отношении этой информации. Личные данные — это сведения или набор сведений, которые позволяют идентифицировать вашу личность.

Настоящее Заявлении о конфиденциальности применяется только во время посещения наших веб-сайтов, которые содержат ссылки на данное Заявление (совместно именуемые как «сайты»), а также во время обращения к нам, например, когда вы оставляете комментарий, запрос или обращение в службу поддержки клиентов. Личные данные, собранные в результате использования веб-сайтов, продуктов, служб или мобильных приложений других компаний, (включая те, которые были предоставлены нашей группой компаний) могут регулироваться другими заявлениями о конфиденциальности. Важно ознакомиться с настоящим Заявлением о конфиденциальности, а также со всеми другими заявлениями о конфиденциальности или другими уведомлениями, которые могут предоставляться в определенных случаях при сборе или обработке личных данных, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные.

Получая доступ к нашим сайтам или используя их, или обращаясь к нам, вы соглашаетесь с фактом обработки вашей личной информации теми способами, которые описаны в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Информация об использовании наших сайтов и любые сведения, предоставленные с их помощью, всегда регулируются настоящим Заявлением о конфиденциальности и соответствующими условиями, применимыми к этим сайтам.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ (ЕЭЗ): РЕЗИДЕНТЫ ЕЭЗ ИМЕЮТ ПРАВО НЕ ДАВАТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ТИПЫ ОБРАБОТКИ, ЗАТРАГИВАЮЩИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, ОПИСАННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ЗАЯВЛЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ВКЛЮЧАЯ СЛУЧАИ, КОГДА МЫ РУКОВОДСТВУЕМСЯ ЗАКОННЫМ ПРАВОМ НА ОБРАБОТКУ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ИЛИ КОГДА ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДЛЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА. В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ МЫ МОЖЕМ УКАЗЫВАТЬ, ЧТО ИМЕЕМ ВСЕ ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ НА ПРОДОЛЖЕНИЕ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, И В ТАКОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ УДОВЛЕТВОРЯТЬ ВАШ ЗАПРОС.

Используйте ссылки, указанные ниже, чтобы перейти в интересующий раздел.

1. Сбор информации
2. Использование информации
3. Законные основания для обработки данных
4. Анонимность данных
5. Как долго мы храним полученную информацию
6. Раскрытие информации
7. Передача данных в другие страны
8. Безопасность
9. Файлы cookie
10. Не отслеживать
11. Ваши права
12. Информация о детях
13. Ссылки на другие веб-сайты
14. Свяжитесь с нами
15. Изменение данного Заявления о конфиденциальности

1. Сбор информации

a) Информация, которая собирается непосредственно у вас. На некоторых страницах наших сайтов мы можем попросить вас сообщить личную информацию, чтобы предоставить запрошенную услугу или совершить необходимую операцию. Некоторую информацию вы также можете предоставить при обращении к нам (например, оставив комментарий, запрос или обращение в службу поддержки клиентов) или при регистрации учетной записи на наших сайтах.

Личные данные, полученные при использовании наших сайтов, могут включать следующие сведения.

• Идентификационные данные, такие как ваше имя, должность, название компании или организации, адрес электронной почты, номера телефона и факса и физический адрес (улица, город, область, почтовый индекс и/или страна).
• Регистрационные данные, такие как сведения, предоставленные во время регистрации учетной записи для использования наших сайтов, включая имена пользователей и пароли.
• Данные о трудоустройстве, включая сведения, предоставленные при поступлении на работу или при наведении справок (как описано ниже).
• Маркетинговые и коммуникационные данные, включая настройки рекламных рассылок и подписки на наши публикации.
• Финансовая информация, включая данные о кредитных картах или другие финансовые данные, которые используются для упрощения процесса приобретения продуктов и услуг Компании, доступных на наших сайтах.
• Сведения о контроле экспорта, такие как ваша национальность, гражданство и страна проживания, что позволяет нам определить, соответствуете ли вы требованиям нормативно-правовых актов о контроле экспорта для получения информации о тех или иных технологиях.
• Данные о финансовых операциях, включаязапросы и заказы наших продуктов и услуг, а также сведения о платежах, совершенных вами и вам.
• Сведения о регистрации на участие в мероприятиях, включая информацию, предоставляемую при заполнении форм электронной регистрации.
• Ваши отзывы, включая отзывы о наших сайтах и продукции и услугах в целом.

Если вы не предоставите требуемую информацию, мы не сможем предоставить вам необходимые услуги или совершить сделку для выполнения вашего заказа.

b) Собираемая нами информация.. Мы собираем определенные данные, полученные при посещении наших сайтов, включая следующие сведения.

• Данные об использовании, включая информацию том, как вы используете наши сайты, просматриваемые вами страницы, количество переданных байтов, нажимаемые вами ссылки, просматриваемые вами материалы, дата и время доступа к сайту, веб-сайты, с которых вы перешли на наши сайты и другие действия, выполняемые вами на наших сайтах.
• Технические данные, такие как IP-адрес, возможности и тип браузера, язык и операционная система.

Сведения о файлах cookie, которые мы используем на наших сайтах, см. в разделе «Файлы cookie» ниже.

c) Cведения о геолокации. На определенных сайтах в случае получениявашего явного согласия мы можем собирать точные данные о местоположении (геолокации) вашего мобильного устройства в режиме реального времени. Эта информация будет использована исключительно для повышения удобства использования наших сайтов. Информация о геолокации вашего мобильного устройства может быть предоставлена нашими поставщиками услуг, которые могут обрабатывать эту информацию в рамках предоставления услуг от нашего имени. Если вы дали согласие на сбор информации о точном местоположении вашего мобильного устройства в режиме реального времени, вы можете настроить это разрешение в параметрах службы определения местоположения на вашем мобильном устройстве.

d) Информация, которая собирается третьими лицами. В соответствии с применимым законодательством мы можем выполнять сбор персональных данных от третьих лиц, таких как веб-сайты и приложения социальных сетей. Эти данные мы можем объединять с уже имеющейся у нас информацией, чтобы оптимизировать и настраивать наши сайты с учетом ваших предпочтений, а также для других целей, указанных в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

2. Использование информации

Мы можем использовать личные данные, собранные при посещении наших сайтов или при обращении к нам, которые могут включать следующие сведения.

Услуги и сделки.

Мы можем использовать вашу личную информацию, чтобы предоставить вам услуги или выполнить сделки, о совершении которых вы запрашивали, включая, помимо прочего предоставление информации о Компании или услугах, которые вы приобрели или использовали другим образом, регистрация купленных продуктов, обработка заказов на продукты, обработка гарантийных рекламаций, замена руководства по эксплуатации приобретенного продукта, ответы на запросы в службу поддержки клиентов и оптимизация использования наших сайтов.

Администрирование и защита нашей коммерческой деятельности и сайтов.

Мы можем использовать личные данные для администрирования и защиты нашей коммерческой деятельности и наших сайтов, включая поиск и устранение неполадок, обслуживание системы, поддержку, ведение отчетности и размещение данных.

Оптимизация работы нашей компании, сайтов и улучшение наших продуктов и услуг.

Мы можем использовать вашу личную информацию для выполнения бизнес-анализа или других целей, чтобы развивать наш бизнес и повышать качество нашей работы, сайтов, продуктов и услуг (включая новые продукты и услуги), например, настраивая сайт с учетом ваших предпочтений и интересов.

Маркетинг.

Согласно действующими законам и нормативам мы можем использовать вашу личную информацию, чтобы информировать вас о продуктах и услугах, в которых вы можете быть заинтересованы, а также отправлять вам предложения, анонсы событий, новости, опросные листы, специальные предложения и другие материалы. Вы в любое время можете бесплатно отказаться от рекламной рассылки по электронной почте. Для этого перейдите по ссылке «отписаться», указанной в любом полученном от нас сообщении с рекламными материалами, или свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в Заявлении о конфиденциальности. В зависимости от страны проживания вы также можете отказаться от других типов рекламных рассылок. Чтобы узнать подробнее, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в Заявлении о конфиденциальности.

Заявление о приеме на работу.

Отправив свое заявление о приеме на работу или запрос о вакансии, вы можете предоставить нам свои личные данные, такие как резюме/послужной список, профессиональные рекомендации, информация об образовании и занимаемых должностях, а также сведения о профессиональном обучении и сертификации. Мы и члены нашей группы компаний можем использовать эту информацию для рассмотрения запроса о приеме на работу и для других целей, указанных в отдельных заявлениях о конфиденциальности или других уведомлениях, применимых к данной ситуации.

Исследования и анализ.

Мы можем использовать ваши личные данные для проведения исследований и анализа, которые помогут нам проанализировать ваши предпочтения в покупках, определить продукты и услуги, максимально отвечающие вашим требованиям, и оценить эффективность рекламы, которую мы вам показываем.

Правоприменительные меры.

Мы можем использовать собранные личные данные с целью выявления, предотвращения и реагирования на мошеннические действия, нарушение прав интеллектуальной собственности, неисполнение наших правил и условий, несоблюдение законов и другого неправомерного использования наших сайтов.

В случаях, разрешенных законом, мы можем объединять данные, собранные нами на наших сайтах, с другой имеющейся у нас информацией (такой как информация об использовании вами наших продуктов и услуг), чтобы повысить качество обслуживания клиентов, а также для других целей, указанных в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

3. Законные основания для обработки данных

В случаях, предусмотренных законом, мы обеспечим юридические основания для обработки ваших личных данных. В большинстве случаев имеются следующие юридические основания.

• Обработка необходима для предоставления услуг.
• Обработка необходима для исполнения наших правовых обязательств, включая соблюдение применимых законов, нормативов, правительственных и квази-правительственных запросов, судебных распоряжений или вызовов в суд.
• Обработка выполняется по вашему разрешению на обработку личных данных для одной или нескольких указанных целей (например, для рекламы).
• Обработка необходима для удовлетворения наших законных интересов, например для разработки и оптимизации наших сайтов, продуктов и/или услуг в интересах наших клиентов.

4. Анонимность данных

В соответствии с применимым законодательством мы можем обеспечивать анонимность личных данных, чтобы их невозможно было использовать для идентификации личности. Анонимная информация не считается личной информацией и поэтому не подпадает под действие настоящего Заявления о конфиденциальности. Мы можем собирать, использовать и предоставлять анонимную информацию в любых целях.

5. Как долго мы храним полученную информацию

Период хранения личной информации зависит от цели обработки.Например, мы храним личные данные, необходимые для предоставления вам продуктов и услуг или совершения запрошенной вами сделки, до тех пор, пока вы являетесь клиентом Компании. Мы храним ваши личные данные в маркетинговых целях, пока вы не откажетесь от получения рекламной рассылки в соответствии с применимым законодательством. Если вы отправляете заявление о приеме на работу через наши сайты, мы сохраняем информацию из вашего резюме, как указано в Заявлении о конфиденциальности или других уведомлениях, применимых к данной ситуации, или в соответствии с требованиями законодательства. Во всех других случаях мы храним личные данные до тех пор, пока они необходимы для наших целей, изложенных в настоящем заявлении о конфиденциальности, после чего мы либо анонимизируем данные (если это разрешено применимым законодательством), либо удаляем, либо уничтожаем.

6. Раскрытие информации

Мы можем передавать вашу личную информацию выбранным третьим лицам в соответствии с применимым законодательством, в том числе, как указано ниже.

Наша группа компаний.

Мы также можем предоставлять ваши личные данные своим аффилированным лицам и компаниям из нашей группы, когда это оправдано необходимо в целях, описанных в этом Заявлении о конфиденциальности.

Поставщики услуг.

Мы можем предоставлять личные данные другим компаниям, с которыми у нас заключены договоры на предоставление услуг от нашего имени, таких как хостинг веб-сайтов, проведение опросов, обработка операций, анализ наших сайтов и выполнение анализа для улучшения качества нашей работы, сайтов, продуктов и услуг. Мы требуем, чтобы эти поставщики услуг обеспечивали конфиденциальность вашей личной информации.

Дистрибьюторы и другие доверенные деловые партнеры.

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам, которые распространяют наши продукты, и другим доверенным деловым партнерам в целях, позволяющих этим третьим лицам отправлять вам рекламные материалы. Предоставление личных данных в маркетинговых целях осуществляется в соответствии с применимыми законами и нормативами.

Предоставление информации в связи со сделками.

В связи с некоторыми сделками мы можем сообщить некоторую часть или всю вашу личную информацию финансовым учреждениям, правительственным организациям и транспортным компаниям, а также почтовым службам, привлеченным к осуществлению сделки.

Разглашение в связи с приобретением или ликвидацией компании.

В связи с обстоятельствами в стратегических целях или по иным деловым соображениям Компания может решить продать, купить, разделить, объединить посредством слияния или иначе реорганизовать свои предприятия в некоторых странах. Мы можем раскрыть имеющуюся о вас информацию до степени, достаточной для продолжения переговоров или завершения слияния, приобретения, отделения или продажи всех или части активов Компании.

Разглашение информации по другим причинам.

Мы можем раскрыть личную информацию, если это требуется или разрешено по закону или исходя из добросовестного предположения, что такое действие необходимо для соблюдения законных требований или врученного нам постановления суда, для защиты наших прав и имущества или в чрезвычайных обстоятельствах для защиты личной безопасности того или иного физического лица.

7. Передача данных в другие страны

Мы международная компания. Используя наши сайты и получая к ним доступ, а также обращаясь к нам и предоставляя свою информацию, вы признаете и подтверждаете, что ваши личные данные могут быть собраны, переданы и доступны Компании, компаниям нашей группы, поставщикам, дистрибьюторам и другим деловым партнерам и/или агентам, расположенным за пределами вашей страны проживания, включая, помимо прочего, США, Мексику и Индию, в соответствии с применимым законодательством. Имейте в виду, что защита конфиденциальности и юридические требования, включая права властей на доступ к вашей личной информации, в некоторых из этих стран могут отличаться от условий в вашей стране. Несмотря на это мы предпримем разумные меры по обеспечению защиты вашей конфиденциальности и обеспечению уровня защиты личных данных, сопоставимого с уровнем защиты в вашей стране.

Пользователи, являющиеся резидентами стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)

В случае необходимости мы предусмотрели соответствующие меры для компаний нашей группы, поставщиков услуг, подрядчиков, дистрибьюторов и других деловых партнеров и агентов, чтобы обеспечить надлежащую защиту при передаче личных данных за пределы ЕЭЗ. Подобные меры безопасности обычно включают в себя стандартные договорные условия ЕС в соответствии со статьей 46 (2) общего регламента ЕС по защите персональных данных. Для получения дополнительных сведений о соответствующих мерах защиты вашей личной информации свяжитесь с нами, использую контактные данные, указанные в конце этого Заявления о конфиденциальности.

8. Безопасность

Мы делаем все возможное для защиты ваших личных данных. Для защиты ваших Персональных сведений от несанкционированного доступа, использования или разглашения мы используем различные технологии и процедуры безопасности. Однако ни одна информационная система не может быть защищена на 100%, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших личных данных. Более того, мы не несем ответственности за безопасность информации, которую вы передаете на сайты через сети, которые мы не контролируем, включая Интернет и беспроводные сети.

Безопасность и защита ваших личных данных также зависит и от вас. Если мы предоставили вам (или вы самостоятельно выбрали) идентификатор пользователя и пароль для доступа к сайтам, вы несете ответственность за обеспечение конфиденциальности этих учетных данных и их неразглашение.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии; веб-аналитика

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которые загружаются на ваш жесткий диск или в память браузера при посещении одного из наших сайтов. Файлы cookie полезны, так как они помогают упорядочивать содержимое и структуру наших сайтов и позволяют распознавать компьютеры и другие устройства, с которых пользователи уже заходили на сайты ранее. Эти файлы выполняют множество различных функций, например позволяют нашим сайтам запоминать ваши предпочтения и помогают нам повышать удобство использования, увеличивать производительность сайтов и упрощать ваше взаимодействие с ними.

Наши сайты также могут содержать электронные изображения, известные как сетевые маячки, иногда называемые «однопиксельные GIF-файлы» (single-pixel gifs), которые позволяют нам считать количество пользователей, посетивших эти страницы. Мы можем также включать сетевые маячки в наши рекламные сообщения или информационные бюллетени, рассылаемые по электронной почте, чтобы определить, было ли сообщение открыто и проследовали ли вы по содержащимся в нем ссылкам.

Категории файлов cookie и других аналогичных технологий, которые мы используем

Файлы cookie и аналогичные технологии, используемые на наших сайтах, могут относиться к 1 из 4 категорий. строго необходимые файлы; файлы, отвечающие за производительность; файлы, отвечающие за функциональность и конфигурацию; и рекламные файлы.

1. Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для обеспечения функционирования сайта, так как позволяют вам перемещаться по нашим сайтам и пользоваться их возможностями, особенно при поиске информации и размещении заказов. Без подобных файлов cookie запрошенные вами услуги не могут быть предоставлены. Они не используются для сбора информации, которая может быть использована в маркетинговых целях, и для фиксации истории ваших действий в Интернете. Примерами строго необходимых файлов cookie являются файл cookie для корзины покупок: он используется для запоминания продуктов, которые вы добавили в свою корзину, и при переходе к оформлению заказа; файл cookie для входа в систему / проверки подлинности, который управляет вашим входом в систему и идентифицирует вас после входа в систему; файл cookie сеанса, который необходим для осуществления передачи данных и предоставления вам возможностей и сервисов сайта; файл cookie безопасности, который обнаруживает повторяющиеся неудачные попытки входа в систему и другие нарушения при пользовании сайтами. Эти типы файлов cookie хранятся ровно столько времени, сколько требуется для выполнения их назначения.

2. Файлы cookie, отвечающие за производительность

Такие файлы cookie собирают информацию об использовании наших веб-сайтов, например о том, какие страницы вы чаще всего посещаете, а также о наличии сообщений об ошибках на отдельных страницах. Они собирают только информацию, которая используется для улучшения работы сайтов. Без них мы не сможем узнать, как функционируют сайты, и выполнить соответствующие улучшения, чтобы повысить удобство их использования. Используемые нами файлы cookie, отвечающие за производительность, включают файлы cookie от Google и Яндекс.Метрика (см. информацию ниже).

3. Файлы cookie, отвечающие за функциональность и конфигурацию

Эти файлы cookie позволяют хранить информацию, предоставляемую вами, например предпочтительные настройки и техническую информацию, полезную для вашего взаимодействия с нашими сайтами. Например, они помнят ваши имя пользователя и элементы профиля пользователя. Они также обеспечивают оптимальный для вас режим работы сайтов. Эти файлы cookie могут также использоваться для предоставления запрашиваемых вами услуг, таких как просмотр видео и комментирование в блоге (при этом они не относятся к файлам cookie, строго необходимым для функционирования сайта, см. категорию 1). Они не отслеживают вашу активность на других веб-сайтах.

Без этих файлов cookie веб-сайт не может запомнить сделанный вами выбор или персонализировать ваш доступ к ресурсам. Например, мы используем файл cookie для хранения ваших языковых предпочтений, позволяющих нам предоставлять вам результаты поиска продукта на вашем языке, а также указанного вами внешнего вида информационного баннера с cookie, который отображается на наших сайтах. Эти файлы cookie помогают нам запомнить выбранный вами внешний вид информационного баннера с cookie, когда вы снова посещаете тот же сайт, на котором сделали выбор относительно этого баннера, или любой другой сайт компании в том же домене или в том же домене верхнего уровня.

4. Рекламные файлы cookie и аналогичные технологии

Такие файлы cookie или аналогичные технологии могут использоваться для показа рекламных сообщений, которые могут быть вам интересны. Кроме того, они могут использоваться для ограничения времени отображения рекламы, а также помогают оценивать эффективность рекламных кампаний. Они могут отслеживать вашу активность на других веб-сайтах. Без этих файлов cookie и аналогичных технологий интернет-реклама, которая попадается вам, будет меньше соответствовать вашим интересам.

Мы разрешаем сторонним партнерам по рекламе (см. далее) использовать файлы cookie и другие технологии для сбора информации о вашей активности в разные промежутки времени и на разных веб-сайтах, когда вы используете наши сайты, включая продукты, которые вы просматриваете или приобретаете, и ваше местоположение. Примеры используемых нами рекламных файлов cookie и аналогичных технологий включают Google AdWords.

Настройка предпочтений для файлов cookie

Вы можете изменить настройки браузера для отказа от использования файлов cookie или отозвать свое согласие в любой момент, изменив настройки браузера или отключив возможность использования файлов cookie или запретив использование определенных файлов cookie с помощью инструментов, предоставленных ниже. В случае полного отказа от использования файлов cookie вы не сможете в полной мере пользоваться возможностями наших сайтов.

Использование данных веб-аналитики

Для отслеживания посещаемости наших сайтов мы используем стандартные средства веб-аналитики (Поставщики услуг веб-аналитики). Информация о посещениях наших сайтов, сгенерированная файлами cookie (включая ваш IP-адрес), передается нашим поставщикам услуг веб-аналитики и хранится на их серверах. Поставщики услуг веб-аналитики используют данную информацию в целях оценки посещений наших сайтов, создания отчетов об активности на веб-сайтах для их администраторов и предоставления иных услуг, связанных с активностью на веб-сайтах и использованием сети Интернет (как указано далее). Поставщики услуг веб-аналитики также имеют право передавать данную информацию третьим лицам, если этого требует законодательство, или если данные третьи лица занимаются обработкой подобной информации в их интересах.

Мы используем различные инструменты аналитики, которые служат для измерения, анализа и оптимизации наших маркетинговых шагов и предоставляют вам персонализированные рекламные объявления, которые могут представлять для вас особый интерес. В частности, мы используем следующие инструменты:

• Яндекс.Метрика, сервис компании Яндекс (Yandex N.V.). Яндекс.Метрика собирает информацию непосредственно в ходе использования Сайтов путем интеграции в них своих рекламных технологий. Собираемая информация включает в себя идентификаторы файлов cookie браузера, идентификаторы мобильных устройств, хэшированные адреса электронной почты, демографические данные или данные об интересах, а также сведения о просмотренном контенте или действиях, предпринятых на сайтах. Вы можете отказаться от сервиса Яндекс.Метрика, перейдя по ссылке ниже:
  Отказ от участия в веб-аналитике Яндекс.Метрика
• Google Analytics и DoubleClick Floodlight, сервисы компании Google Inc. (Google): Google Analytics использует файлы cookie, которые позволяют анализировать использование вами наших сайтов. Собранная информация (IP-адрес, действия в браузере и другие данные, связанные с использованием сайтов, например сведения о ссылающихся сайтах, тип веб-браузера и операционной системы, переходы по внешним ссылкам, взаимодействие с виджетами сайта) обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Однако из-за анонимизации IP-адреса, которую мы используем на портале, Google сначала сократит ваш IP-адрес в государствах-членах Европейского союза / Европейской экономической зоны (если вы просматриваете сайт в ЕС/ЕЭЗ). Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передаваться на сервер Google в США и сокращаться там. Компания Google утверждает, что IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединяться с другими данными Google. Вы можете отказаться от сервиса Google Analytics, перейдя по ссылке ниже:
  Отказ от участия в веб-аналитике Google Analytics
  
  DoubleClick — это инструмент для управления цифровой рекламой. Floodlight обнаруживает конверсии, сообщает о них — речь идет о действиях пользователей сайта после того, как они просмотрели или щелкнули рекламу — и определяет целевую аудиторию для оптимизации маркетинговых мероприятий и кампаний. Вы можете отказаться от сервиса, изменив настройки браузера, как описано выше.
  
  Кроме того, наши сайты используют сервис Google Tag Manager от Google, который помогает управлять тегами сайта через единый интерфейс. Этот инструмент (внедряющий теги) запускает другие теги, которые могут сами собирать (личные) данные. Однако Google Tag Manager не имеет доступа к этим данным.
• Twitter Advertising, сервис компании Twitter, Inc. (Twitter). Twitter собирает информацию непосредственно в ходе использования Сайтов путем интеграции в них своих рекламных технологий. Собираемая информация включает в себя идентификаторы файлов cookie браузера, идентификаторы мобильных устройств, хeшированные адреса электронной почты, демографические данные или данные об интересах, а также сведения о просмотренном контенте или действиях, предпринятых на сайтах. Вы можете отказаться от сервиса Twitter Advertising, перейдя по ссылке ниже:
  Ссылка для отказ от Twitter Advertising
• Сайты также используют сервисы Adobe Inc. (Adobe), в частности Adobe Audience Manager — платформу управления данными, которая помогает нам создавать уникальные профили аудитории, чтобы мы могли идентифицировать наиболее ценные сегменты, и Adobe Analytics, который позволяет анализировать использование нашего веб-сайта, чтобы оптимизировать его дизайн и удобство использования, а также лучше адаптировать его к потребностям посетителей веб-сайта. Для этой цели Adobe Analytics собирает личные данные, такие как ваш IP-адрес и другие идентификаторы, информацию об использовании, адрес электронной почты и данные о местоположении. Вы можете отказаться от сервиса Adobe Analytics, перейдя по ссылке ниже:
  Отказ от участия в веб-аналитике Adobe Analytics
• Сайты используют Facebook Custom Audience — сервис, предоставляемый Facebook Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA (США). Это услуга ремаркетинга, которая позволяет направлять посетителей на наши сайты через Facebook благодаря размещаемой нами рекламе. Показ персонализированной рекламы основан на анализе использования наших сайтов с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, таких как отслеживающие пиксели, что позволяет нам идентифицировать клиентов, которые в конечном итоге станут покупателями, благодаря проводимой на сайте Facebook.com кампании. Это помогает нам подтверждать эффективность наших маркетинговых кампаний. Кроме того, сервис позволяет нам отслеживать активность на веб-сайте для формирования аудиторий, чтобы мы могли в дальнейшем выстраивать коммуникации с ними на основе их посещений сайтов. Мы не будем получать какие-либо личные данные в этом контексте, если только вы не решите предоставлять их, заполнив форму или связавшись с нами иным способом.
  
  Дополнительные сведения о настройках конфиденциальности в сервисах Facebook и о том, как их изменить, доступны по следующей ссылке:
  Настройки конфиденциальности Facebook (необходимо выполнить вход в свою учетную запись в Facebook).
• Сайты также используют онлайн-сервисы маркетинга и отслеживания, предлагаемые компанией LinkedIn, Corp., в частности LinkedIn Ads и LinkedIn Analytics. Оба сервиса собирают и обрабатывают данные об использовании и взаимодействии, контактную информацию, IP-адреса и данные о местоположении. Мы используем LinkedIn Ads для направления трафика на сайты, размещая онлайн-рекламу на LinkedIn.com, которая может в конечном итоге привести пользователей на наши сайты. Мы используем LinkedIn Analytics для оценки успешности наших рекламных кампаний, чтобы мы могли видеть, какие пользователи в конечном итоге превращаются в покупателей на наших сайтах. Мы не будем получать какие-либо личные данные в этом контексте, если только вы не решите предоставлять их, заполнив форму или связавшись с нами иным способом.
  
  Вы можете отказаться от файлов cookie LinkedIn, перейдя по следующей ссылке:
  Ссылка для отказа от использования сервисов LinkedIn
• На наших сайтах также используется маркетинговый сервис AddThis, предоставленный компанией Oracle America, Inc., а также инструмент измерения вовлеченности пользователей Marketo, предоставленный компанией Marketo Inc. Сервис AddThis является инструментом обмена информацией в социальных сетях и используется на наших сайтах в новостных статьях. Он может собирать данные на сайтах, используя файлы cookie, для предоставления услуг таргетинга, которые мы используем для улучшения услуг и предоставления персонализированной рекламы. Данные, обрабатываемые AddThis, включают уникальные идентификаторы (например, идентификатор cookie), IP-адрес, географическое местоположение, информацию об устройстве, такую как браузер и тип устройства, сведения об операционной системе и предпочитаемом языке, дату и время посещения сайтов, ссылающийся URL-адрес.
  
  Вы можете отказаться от сервиса AddThis, перейдя по следующей ссылке:
  Ссылка для отказа от сервиса AddThis
• Файлы cookies Marketo используются для оценки взаимодействия пользователей с нашими сайтами, онлайн-событиями, рекламой и онлайн-контентом, например, для оценки загрузки документов. Файлы cookie позволяют связать пользователя с адресатом маркетинговой кампании по электронной почте для измерения эффективности кампании. Собираемые личные данные могут включать: время посещения, посещенные страницы, сведения о ссылающемся сайте, тип веб-браузера и операционной системы, взаимодействия на сайте, местоположение сети, IP-адрес, загрузка документов, переходы по ссылкам на внешние сайты. В сервисе, предоставляемом компанией Marketo, мы используем функцию анонимизации IP-адресов.

10. Не отслеживать

Некоторые браузеры могут передавать сигналы о запрете на сбор информации о перемещениях пользователя («Do-Not-Track») на сайты, с которыми он взаимодействует. Из-за различий в способах включения и активации этой функции в браузерах не всегда понятно, действительно ли пользователи хотят передать этот сигнал и знают ли они вообще о существовании такой возможности. На данный момент мы не предпринимаем никаких действий в ответ на эти сигналы.

11. Ваши права

Вы имеете определенные права в отношении ваших личных данных, которые собраны при посещении наших сайтов или при обращении к нам. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете следующие права. Права других пользователей зависят от законов их страны. Мы будем обеспечивать соблюдение ваших прав в соответствии с применимым законодательством.

Доступ:

Вы имеете права для доступа, просмотра и корректировки ваших личных данных, которые собраны при посещении наших сайтов или при обращении к нам. В некоторых случаях вы можете сделать это, перейдя на страницу, на которой вы указали свои данные. Вы можете помочь нам поддерживать точность вашей информации, уведомляя нас о любых изменениях в вашем почтовом адресе, номере телефона или адресе телефонной почты.

Запрет на обработку данных:

ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НЕ ДАВАТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ТИПЫ ОБРАБОТКИ, ЗАТРАГИВАЮЩИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, ВКЛЮЧАЯ СЛУЧАИ, КОГДА МЫ РУКОВОДСТВУЕМСЯ ЗАКОННЫМ ПРАВОМ НА ОБРАБОТКУ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ИЛИ КОГДА ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДЛЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА. В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ МЫ МОЖЕМ УКАЗЫВАТЬ, ЧТО ИМЕЕМ ВСЕ ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ НА ПРОДОЛЖЕНИЕ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, И В ТАКОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ УДОВЛЕТВОРЯТЬ ВАШ ЗАПРОС.

Удаление данных:

Вы имеете право потребовать удалить ваши личные данные, например, когда информация больше не нужна для тех целей, для которых она была собрана.

Ограничения:

Вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших личных данных, например, когда вы сомневаетесь в точности информации.

Переносимость данных:

Вы имеете право получать и повторно использовать ваши личные данные в своих целях. Это называется право на переносимость данных. При необходимости вы можете потребовать переместить, скопировать или передать ваши личные данные из наших систем вам (когда это технически возможно) или третьему лицу, выбранному вами, без ущерба для возможности использования этих данных.

Разрешение

Если вы дали свое согласие на обработку ваших личных данных, у вас есть право в любое время отменить свое согласие. Для этого свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце данного Заявления о конфиденциальности, или перейдите по ссылке «отписаться» в любом сообщении рекламной рассылки. Это не повлияет на правомерность обработки, выполненной до этого момента.

Мы ответим на любые ваши просьбы, чтобы обеспечить соблюдение ваших прав в сроки, предусмотренные законом. Мы можем взимать плату за упрощение выполнения вашего запроса, если это разрешено законом. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, использую контактные данные, указанные в конце этого Заявления о конфиденциальности. Прежде чем принять решение по вашему запросу, мы можем принять меры для проверки вашей личности. Если вы считаете, что обработка ваших личных данных нарушает закон о защите данных, вы можете подать жалобу в контролирующий орган, отвечающий за соблюдение закона о защите данных в вашем регионе. Тем не менее мы будет рады помочь вам решить ваши вопросы, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам с любой жалобой.

Если у вас возникли вопросы, касающиеся ваших прав, или вы хотите воспользоваться своими правами, вы можете отправить запрос об использовании конфиденциальной информации по следующему адресу электронной почты: info.ege@elster.com.

12. Информация о детях

Мы не осуществляем сознательный сбор информации о детях, а наши сайты не предназначаются для детей и не ориентированы на них. Значение термина «дети» определяется законами и нормативными актами вашего региона.

13. Ссылки на другие веб-сайты

Наши сайты могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и услуги. Мы не несем ответственности за эти веб-сайты, продукты и услуги, их политику, условия сбора или обработки вашей личной информации. Деятельность третьих лиц, касающаяся сбора информации посредством их веб-сайтов, продуктов и услуг, регулируется их собственной политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих третьих лиц.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы, касающиеся настоящего Заявления о конфиденциальности или обработки ваших личных данных, а также если вы хотите подать жалобу или связаться с нашим специалистом по защите данных, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Мы незамедлительно изучим ваш вопрос и приложим усилия, чтобы найти удовлетворительное решение.

Адрес электронной почты:
info.ege@elster.com

Почтовый адрес:
607224, Российская Федерация,
Нижегородская область, г. Арзамас,
ул. 50 лет ВЛКСМ, 8А

15. Изменение данного Заявления о конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности. В случае внесения изменений мы исправим дату последнего обновления, указанную в верхней и нижней части Заявления о конфиденциальности, и предпримем дополнительные меры, которые предусмотрены законом.

Для пользователей, получающих доступ к сайтам юридических лиц Эльстер Газэлектроника в России и любых других пользователей, доступ к сайтам которых регулируется законодательством Российской Федерации:

1. Оператор персональных данных — ООО «Эльстер Газэлектроника», ОГРН 1025201342440.
2. Личные данные (персональные данные), как упоминается по тексту выше, означает любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3. Принимая настоящее Заявление о конфиденциальности, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем обрабатывать Ваши персональные данные в порядке, описанном в данном Заявлении о конфиденциальности.
4. Мы будем обрабатывать информацию об экспортном контроле только в пределах, разрешенных действующим законодательством.
5. Правовое основание для обработки персональных данных (применяется вместо раздела 3 выше): если этого требует закон, мы обеспечим наличие правового основания для обработки вашей личной информации. В большинстве случаев правовое основание будет следующим:
• обработка необходима для предоставления услуг, которые мы Вам предоставляем;
• обработка необходима для соблюдения наших законных обязательств, включая соблюдение применимого законодательства; в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; в связи с исполнением судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством;
• обработка основана на Вашем согласии на обработку персональных данных в одной или нескольких указанных целях (например, маркетинг); или же обработка необходима для удовлетворения наших законных интересов при условии, что она не нарушает Ваши права и свободы.
6. При наличии оснований, предусмотренных законодательством, например, вашего согласия в письменной форме в соответствии с требованиями применимого законодательства, ваши персональные данные могут быть переданы также в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных

Адрес электронной почты:
info.ege@elster.com

Почтовый адрес:
607224, Нижегородская обл., г. Арзамас, 50 лет ВЛКСМ улица, 8А

Последнее обновление 25 декабря 2019